LED전광판 고장 원인에 대해 알아보겠습니다.(디지털 사이니지 고장)

최근에 우리가 거리를 지나거나 은행이나 관공서, 대형 빌딩, 영화관등에 방문하면 흔히 발견할 수 있는 것 중에 하나가 바로 LED전광판(디지털 사이니지) 입니다. 그런데, 간혹 LED전광판에 문제가 발생할 때가 있습니다. 이러한 문제가 왜 발생하는지, 어떻게 해결해야 하는지에 대해 알아보겠습니다.

 

 

LED전광판에 문제가 생겼을 때, 해결하기 위해서는 먼저 그 원인을 파악해야 합니다. 그리고 LED전광판의 문제 증상에 따라 원인을 추론할 수 있어야 합니다. 그럼, 문제 증상에 따라 발생할 수 있는 원인에 대해 알아보고 그 해결 방안을 알아보겠습니다.

 

 

목차

 

LED전광판의 화면 전체가 블랙 화면 일때

 

LED전광판 뒷부분이 국회 의사당 준공기가 있는 벽이기 때문에 벽 손상을 피하기 위해 구조물을 따로 제작하여 설치 한 사례 입니다.

 

LED전광판의 화면 전체가 블랙 화면 일 때, 먼저 LED전광판에 전원이 잘 공급되고 있는지를 확인해야 합니다. 확인하는 방법은 LED전광판 모듈 한 장 이상을 뜯어서 LED전광판 내부의 고정되어 있는 SMPS(파워서플라이)의 램프가 깜빡거리고 있는지를 확인하는 것입니다.

 

SMPS의 램프가 정상적으로 작동할 때

 

SMPS의 램프가 깜빡거리고 있다면, 전원이 정상적으로 공급되고 있는 것입니다. 그렇기 때문에, 전원 공급에는 이상이 없는데 화면 전체가 블랙화면이라면, 통신의 문제가 이거나 프로세서의 문제일 가능성이 높을 것이라고 추론할 수 있습니다.

 

해결 방법

 

이럴 경우, 먼저 프로세서를 확인하는 것이 좋습니다. 그럼, LED전광판을 컨트롤하는 프로세서 뒷면에 연결되어 있는 통신선(UTP케이블)의 커넥터(RJ45)를 해제한 뒤, 다시 연결해 봅니다. 그래도 해결이 안 된다면, 프로세서 조작 프로그램을 통해 신호가 제대로 송수신하고 있는 지를 확인해야 합니다. 그런데, 이 부분은 프로세서마다 확인 방법이 다르기 때문에, LED전광판 설치 당시, 교육을 받으셔야 하는 부분입니다. (이미 교육을 받으셨을 거라 생각하고 계속 진행하겠습니다.)

 

송수신에 문제가 없다면, 프로세서 조작에 대한 오류로 판단할 수 있으며, 송수신에 문제가 있다면, 커넥터에 문제일 가능성이 높습니다. 그렇기 때문에, 먼저 프로세서와 연결되어 있는 통신선 커넥터를 먼저 교체해서 연결해 보고 그래도 해결이 안 된다면, LED전광판에 연결되어 있는 메인 통신선의 커넥터를 교체해서 다시 연결해야 합니다.

 

만약에 이래도 해결이 안된다 하시면, 메인 통신선에 문제가 생긴 것이기 때문에 통신선을 새로 설치해야 합니다. 솔직히, 이 경우는 날선으로 설치하지 않은 이상 발생하기 힘듭니다. (만약, 통신선과 전기선을 관을 통하지 않고 날선으로 설치했다면, LED전광판 판매 업체에 당장 전화해서 배관/배선 작업을 다시 하라고 하셔야 합니다.)

 

SMPS의 램프가 정상적으로 작동하지 않을 때

 

SMPS의 램프가 꺼져있다면, 전원 공급의 문제입니다. 이럴 경우, 추론할 수 있는 것은 메인 전기선과 디렉트로 연결되어 있는 SMPS 또는 파워콘에 문제가 생겼거나 과전류로 인해 차단기가 내려갔거나 거의 둘 중에 하나의 원인입니다.

 

해결 방법

 

먼저, LED전광판과 연결되어 있는 차단기를 확인합니다. 그리고 건물의 메인 차단기를 확인합니다. 이때, 차단기에 문제가 없다면, SMPS나 파워콘에 문제입니다. 그렇기 때문에 교체하시면 됩니다. ( SMPS나 파워콘을 교체하실 때에는 반드시 전원공급을 차단시키고 교체하셔야 합니다.)

 

LED전광판 화면 일부분이 블랙 화면일 때

 

자동으로 옆으로 움직이는 LED전광판설치 사례

 

이런 경우는 전기와 통신을 어떤 경로로 연결했는 지를 확인해야 원인을 알 수 있습니다. 

 

그림 1) 전기 및 통신 배선도 예시 사진 (캐비닛 배열 : 7*4)

 

'그림 1'은 전기와 통신 배선도를 그린 예시입니다. 보통, SMPS와 리시빙 카드가 한 개씩 들어가 있는 캐비닛의 경우, MAX파워가 장당 200w 이기 때문에 위 그림에서 Max 전력량은 5.6kW입니다. 평균적으로는 전력량을 30~40% 정도 사용하지만, LED전광판을 ON 시킬 때와 전체 백색 화면을 사용할 때, 전기 소비량이 많기 때문에 Max전력량으로 계산하여 차단기를 연결합니다. 보통, 안전하게 설치하기 위해서는 차단기는 단상 20A를 사용할 때, 차단기 한 개당 15장의 캐비닛을 연결합니다. 그래서 '그림 1'에서는 캐비닛 14장 당 한개의 차단기를 연결했습니다.

 

또한, '그림 1' 에서 메인 통신선(CAT6 UTP케이블)은 전기와 동일하게 14장의 캐비닛을 한 라인으로 연결했습니다. 그래서 '그림 1' 에서 총 2개 라인의 통신선이 연결되어 있습니다.

 

7번 캐비닛의 SMPS가 고장 났을 때, 발생하는 현상을 그림으로 나타낸 사진

 

'그림 2'는 7번 캐비닛에 포함되어 있는 SMPS가 고장 났을 때, 발생하는 현상을 그림으로 나타낸 것입니다. '그림 2' 에서와 같은 현상은 7번 캐비닛에 포함되어 있는 SMPS가 고장 났을 때뿐만 아니라, '그림 3'과 같이  A차단기가 고장 났을 때, ' 그림 4'와 같이  A차단기와 물려 있는 전기선이나 파워콘 등이 문제가 생겼을 때, ' 그림 6'과 같이 1번 캐비닛의 수신 카드가 고장 났을 때, ' 그림 5'와 같이  C통신선에 문제가 생겼거나 C통신선 양 끝단에 있는 커넥터(RJ45)가 고장 났을 때, 다 같은 증상으로 나타납니다.

 

위에서 설명한 내용을 그림으로 표현한 것입니다.

 

만약, 중간에 있는 SMPS나 수신카드가 고장 났을 때는 어떤 현상이 발생할까요? 아래의 '그림 7'과 '그림 8'과 같은 현상이 발생합니다.

 

전기, 통신 배선도 입니다. 4번 캐비닛에 있는 SMPS가 고장 났을 때의 현상을 그림으로 표현한 것입니다.

 

' 그림 7'은 4번 캐비닛의 SMPS가 고장 났을 때, 발생하는 현상입니다. '그림 7'과 같이 중간에 위치한 캐비닛의 SMPS가 고장 났을 때는 고장 난 SMPS부터 시작해서 링크되어 있는 다음 캐비닛의 SMPS부터 마지막 캐비닛까지 전부 전원이 공급되지 못해 블랙 화면으로 나타납니다. 수신 카드가 고장 났을 때도 상황은 같습니다. 하지만 다른 점이 있습니다.

 

전기, 통신 배선도 입니다. 3번 캐비닛의 수신 카드가 고장 났을 때, 나타나는 현상을 그림으로 표현한 것입니다.

 

다른 점은 '그림 8'은 수신카드 고장으로 인한 통신 문제 이기 때문에 SMPS의 전원은 전부 문제가 없다는 것입니다. 그렇기 때문에 안 나오는 캐비닛에 포함되어 있는 SMPS에 전원이 들어오는지를 확인한다면 전원이 문제인지 통신의 문제인지 확인이 가능하다는 것입니다. '그림 8'의 경우는 수신 카드가 아니라, 2번에서 3번으로 연결되어 있는 UTP케이블이 불량이 생겼을 때도 같은 증상이 나타납니다. 그렇기 때문에 '그림 8'과 같은 증상이 나타날 때에는 2번과 3번이 연결되어 있는 UTP케이블부터 교체해봐야 합니다. 

 

LED전광판 일부분이 블랙 화면일 때, 해결하기 위한 순서는 다음과 같습니다.

1. 차단기를 확인해 본다.
2. 7번 캐비닛의 LED모듈을 해제한 후, SMPS의 점등이 들어오는 지 확인해 본다. (점등이 없을 경우는 전기 테스트기 사용)
3. 7번 캐비닛의 SMPS의 점등이 들어오지 않거나 테스터기를 사용했는데, 전기가 들어오지 않는다고 판단되면, 7번 SMPS의 전압 테스트를 한다.
4. 7번 SMPS의 전압 테스트를 한 결과, 문제가 있다면, 7번 SMPS를 교체하고 문제가 없다면, 차단기의 전압을 테스트한다. 만약, 차단기도 문제가 없다면 7번으로 들어오는 전기의 파워콘을 확인하고 교체한다.
5. 위 순서를 거쳤는데도 문제가 해결되지 않는다면, 배선 문제이기 때문에 배선 작업을 다시 해야 하는 문제가 발생했다고 인지할 수 있다. ( 이때는 LED전광판 설치 업체를 불러야 합니다.)
6. 4번 단계에서 SMPS에 문제가 없다면 1번 캐비닛의 통신선을 확인하거나 1번 캐비닛의 수신 카드를 먼저 확인해 볼 수 있습니다. 최근의 수신카드도 점등이 있기 때문에 1번 캐비닛의 LED모듈을 해제한 후 확인이 가능합니다.
7. 6번에서 수신카드가 문제가 있다면 교체해 주면 됩니다.
8. '그림 7'과 '그림 8'과 같은 현상에서는 안 나오는 부분의 SMPS를 확인해 보고 교체해 주면 됩니다. 

LED전광판의 대부분의 문제는 여기서 해결할 수 있습니다.

 

캐비닛 한 장만 블랙화면 일 때

 

아주 적은 확률로 캐비닛 한장만 블랙으로 나올 때가 있습니다. 이 때는 안 나오는 부분의 수신 카드를 교체해 주면 됩니다. 하지만, 수신 카드를 교체했는 데도 불구하고 그대로 블랙화면으로 나타날 수 있습니다. 그 이유는 수신 카드 교체 시에는 반드시 프로그램으로 업데이트를 시켜줘야 합니다. 업데이트하는 방법은 설치했을 때, 엔지니어에게 교육을 받으셨을 겁니다. 

 

LED화면에 점들이 보이거나 줄이 보일 때

 

이러한 경우는 LED도트의 문제 또는 IC드라이버 쇼트 현상이기 때문에 LED모듈만 교체해 주면 됩니다. 그리고 불량난 LED모듈은 수리가 가능하기 때문에 수리해 놓고 다른 모듈이 이상이 생겼을 때, 교체해서 사용하시면 됩니다.

 

LED전광판이 고장 났을 때, 그 원인과 해결 방법에 대해 알아보았습니다. LED전광판은 수명은 10만 시간이지만 SMPS나 수신 카드는 수명이 10만 시간이 아니기 때문에 중간에 고장 날 수도 있습니다. 또한 LED전광판은 설치 환경에 영향을 받습니다. 특히, 습한 곳에 설치되어 있다면 더더욱 그렇습니다. 그렇기 때문에, SMPS교체 방법이나 수신 카드 교체 방법 등은 교육을 받으셔서 무상 유지보수 기간이 끝났을 때를 대비하셔서 오랫동안 문제없이 사용하시길 바랍니다.